Terwijl de afdeling werd ontruimd schaalden hulpdiensten direct op naar het sein "middelbrand". Meerdere ambulances en een traumahelikopter zijn ter plaatse gekomen om eventuele gewonden medische zorg te bieden. Eén persoon is onder begeleiding van agenten en personeel van Justitie overgebracht naar het ziekenhuis. Tijdens de brand is een deel van de kliniek ontruimd geweest, bewoners zijn elders in het complex opgevangen geweest. Ambulancepersoneel heeft ter plaatse twaalf personen nagekeken.

Hoe de brand in de cel heeft kunnen ontstaan is niet bekend, brandstichting is niet uitgesloten.